أطلقت أمانة الأحساء خدمة «التقارير الإلكترونية» عبر الرسائل النصية (SMS) لتصل إلى هواتف المستفيدين من خدمات الأمانة، بهدف اختصار الوقت والجهد عليهم في معرفة ما يتم عبر المنظومة الإلكترونية، بحيث تتضمن التقارير بيانات المعاملات والمخالفات ورخص الأنشطة التجارية والانشائية والصحية.
وأوضح أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم أن إطلاق هذه الخدمة يأتي من منطلق الإسهام في توفير الوقت والجهد على المستفيدين، تحقيقاً لأهداف وتطلعات قيادتنا الرشيدة - يحفظها الله- والتي تنعكس بصورة إيجابية في الارتقاء بجودة خدمة المستفيدين على حدٍ سواء، وانطلاقاً من تحقيق رؤية وزارة الشؤون البلدية والقروية بمتابعة ودعم معالي وزير الشؤون البلدية والقروية المكلف ماجد بن عبدالله الحقيل، المتجسدة من برنامج التحول الوطني 2020 الذي يجسد أولى الخطوات لتحقيق رؤية المملكة 2030 في جانب التطوير الخدمي في القطاع البلدي.
وأضاف الملحم .. الخدمة تراعي معايير الخصوصية والأمان، تعزيزاً وتمكيناُ للقدرات الرقميّة للأمانة بمختلف إجراءاتها تطلعاً الى التيسير والتسهيل على المستفيدين.
الجدير ذكره أن أمانة الأحساء أتاحت مسبقاً تتبّع المعاملة والطلب آلياً عبر رسائل قصيرة وإشعارات نصية تُعلم المستفيد بحالة معاملته وتحركاتها دون حاجته للمتابعة بالإضافة لجميع الخدمات البلدية المقدمة من الأمانة.